При кризисни ситуации от съществено значение е да се реагира бързо. В повечето случаи хората реагират нерационално, прибързано и често неправилно, в случаи на стрес. Един добър подход в тази връзка е внедряването на автоматични системи за оповестяване, които се ръководят по предварително зададени процеси. 

Цифровата система за оповестяване (DAKS) служи за алармиране, информиране и мобилизиране на служители в извънредни ситуации. Решението е идеалното допълнение към вашата телефонна централа, което осигурява функции като изпращане на текстови и мултимедийни съобщения, телефонни конференции, групови повиквания и др. Системата за оповестяване се включва директно към телефонната централа посредством VoIP връзка. 

Налични са следните модели:

  • DAKS-ECO 100
  • DAKS-ECO 200
  • DAKS-PRO 100
  • DAKS-PRO 300
  • Upgradeable older systems

Системата се разполага на място при клиента (внедрява се и се администрира локално). Това позволява лесна реализация на контактни интерфейси. В случай на извънредни ситуации могат да се следват автоматични предварително зададени сценарии. 

   
Сценарият може да включва: 

… спешна конференция 
… прекратяване на текущи връзки с цел участника да се включи към спешната конференция 
… прекратяване на текущи прехвърляния, за да може лицето да се включи в спешната конференция 
… задействане на сирени, съобщения и предупредителни светлини 
… следване на предварително зададен авариен план чрез автоматични аларми 
… broadcast calls
… активиране на кризисен щаб
      
Има различни причини за възникване на спешна ситуация,

… в болница за пациенти 
… през волни или неволни аларми 
… в промишлеността при спиране на машина 
… в офиси при бързо развиващи се ситуации (химичен инцидент, наводнения и др.) 
… в училища и детски градини при ситуации с вземане на заложници
… катастрофи
… управление на кризи и координиране на регионално ниво 
   
Подпомагане на ежедневните работни процеси, 

… сервизни поръчки в хотели 
… автоматично управление на щори или климатик 
… едновременни повиквания между редица устройства  
… разпространение на информация
  
Всички процеси се съхраняват в лог файлове, което осигурява тяхната прозрачност.